VIOLA / INFORMATION
お買い物のご案内特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 |
谷本 光章 |
|---|---|
| 代表者名 | 谷本 光章 |
| 所在地 | 〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町1丁目12-14-1301 ※上記所在地は返品・交換商品の受付住所とは異なります。商品の返送をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせください。事前のご連絡なく返送された商品は、お受け取りできない場合がございます。 |
| お問い合わせ | メールアドレス:support@viola-leather.shop 営業時間:平日 10:00〜18:00(土日祝を除く) ※お問い合わせはメールにて承っております。内容によりご返信までお時間をいただく場合がございます。 |
| 電話番号 | 06-7777-9278 ※お電話でのお問い合わせは承っておりません。お問い合わせは上記メールアドレスよりお願いいたします。 |
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格を表示しております。 |
| 商品代金以外に必要な料金 | 日本国内への配送料は無料です。 ※お客様のご利用環境や決済方法等により、インターネット接続料金、通信料金、その他各決済事業者が定める手数料等が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード(VISA, Mastercard, AMEX)、銀行振込 |
| お支払い時期 | クレジットカード決済の場合、ご注文時に決済が確定します。その他の決済方法については、各決済サービスの規定に基づきお支払いが確定します。 |
| 配送料 | 日本国内送料無料 |
| ご注文からお届けまで |
ご注文確定後、商品準備・検品・発送手配を行った後、通常はご注文から2〜3週間前後でお届けします。 |
| 配送について | 当店では、商品状態の確認・検品・梱包確認を行った上で発送しております。そのため、ご注文後すぐの発送ではなく、発送準備期間を頂戴しております。 ※営業日基準でのご案内となります(土日祝日は発送業務を行っておりません)。祝日・大型連休・物流状況等により通常よりお時間をいただく場合がございます。 |
| ご注文後のキャンセル | ご注文確定後は速やかに商品の手配を開始するため、お客様都合によるご注文内容の変更またはキャンセルは、原則としてお受けしておりません。 ※ご注文内容に誤りがある場合は、できるだけ早くお問い合わせください。商品手配前など当店にて対応可能と判断した場合に限り対応いたします。 |
| 返品・交換について | 商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。 商品に初期不良、破損、汚損、誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内にメールにてお問い合わせください。 不良品または当店の責に帰すべき事由による返品・交換に必要な送料は、当店が負担いたします。 |
| 商品の色・素材について | 天然皮革を使用した商品は、素材の特性上、シボ、シワ、血筋、色ムラ、小さな傷、毛穴などが見られる場合があります。これらは天然素材特有の個体差であり不良品には該当いたしません。 |
| 返品・交換の受付住所 | 販売業者所在地と返品・交換商品の受付住所は異なります。 返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に support@viola-leather.shopまでお問い合わせください。 |